お客さまの声

代表からのコメント

より丁寧な対応を提出し続けられるよう、当社として平時の担当だけでなく、

複数名担当制に移行し、会社一丸でお客さまを守れるように努めてまいります。

代表からのコメント

当社の励みになるご意見をいただきありがとうございます。

昨今、世間を騒がせた保険トラブルや、悪徳業者などがあり、保険金請求対応が厳格化されています。

この潮流に対し、スピーディーかつ適当に保険金をお届けできることを目的として、契約時・事故時に重要なポイントをご案内できるよう

社内教育を継続実施いたします。

代表からのコメント

大変申し訳ございません。

この対策として、毎月の社内全体会議でビジネスマナー研修を実施しています。

事故など不安な際、お客さまに少しでも安心いただけることが当社にとっての基本となります。

その結果を2026年5月末に改めてコメントさせていただきます。

改善に繋がる貴重なご意見をありがとうございます。

代表からのコメント

今後、取り扱っている保険会社と提携を終了する際は書面発送と合わせて個々にお電話にてご案内いたします。

更に保険内容確認もおこないます。

代表からのコメント

当社の営業改善に繋がるご意見いただきありがとうございます。

新規提案・保険更新時に、情報提供と保険提案を実施させていただきます。

代表からのコメント

魚津本店：隣接契約駐車場の「7番」を契約しています。

　　　　　お客さまご来店時にご案内させていただきます。

サンエス支店：支店が入居するビルに契約駐車スペースがございます。

　　　　　　　お客さまがご来店時にご案内させていただきます。